¿Qué es la mediación?
Es una negociación entre
dos o más partes, asistida por un tercero neutral, con el fin de que las mismas
intenten encontrar la solución más apropiada a su propio conflicto.
El mediador es un tercero
neutral, por cuanto es extraño e imparcial al proceso y a las partes, lo que
permite cumplir adecuadamente su rol. No impone ni toma decisiones. No
juzga, no evalúa y no decide. No asesora legalmente a las partes intervinientes.
Son las partes mismas
quienes intentan encontrar una solución a su propio conflicto, ya que la
decisión a la que arribe será tomada por voluntad y propio convencimiento.
¿Para qué asuntos se
utiliza?
Resolver conflicto en un
ámbito extrajudicial.
Es un servicio que alcanza:
locaciones, propiedad horizontal, ejecución o resolución de contrato,
indemnizaciones de daños y prejuicios, cuestiones de seguros. Conflictos
societarios, temas bancarios, solución de conflictos derivados de la
emergencia económica, derechos del consumidor, ecología, medio ambiente, etc.
En el ámbito de la
comunidad, para resolver desavenencias familiares, régimen de visita, cuota
alimentaria, división de bienes, convivencia, discusiones con vecinos por
medianería, ruidos molestos, olores desagradables, animales domésticos,
filtraciones, problema con árboles, expensas, limpieza o cierre de terrenos
baldíos, uso de espacios comunes y todo tipo de problemas vecinales.
Confidencialidad
Se firma un convenio de
confidencialidad, por lo que el mediador no podrá revelar lo sucedido en las
sesiones, antes el juez ni antes terceros ajenos al marco de la
mediación, ni lo que las partes le confíen en sesión privada, salvo
autorización previa.
Las partes y todos lo que
hayan intervenido o presenciando la mediación también se compromete a respetar
el deber de confidencialidad.
Ventajas
· Ambas partes ganan.
· Mantienen las relacione, se desenvuelve en una
ambiente cordial.
· Confidencialidad.
· Las partes son las dueñas del proceso y de la
solución a la que arriben.
· Es reducida en tiempo y costos en comparación con
el proceso judicial.
· Lenguaje sencillo.
En un contrato nuevo usted puede incluir una Cláusula de Mediación (compromisoria). En ella las partes se comprometen a intentar resolver los desacuerdos o diferentes interpretaciones mediante negociaciones, o en el marco de la mediación, antes de recurrir a los Tribunales.
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En caso de un
conflicto, la mediación le permitirá:
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• Llegar a un acuerdo con la otra
parte.
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• No establecer un precedente de un
fallo judicial.
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• Evitar la incertidumbre durante un
tiempo prolongado.
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• Encontrar soluciones más rápidas y
efectivas.
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• Visualizar nuevas alternativas y
generar propuestas creativas.
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• Mantener su protagonismo y poder de
decisión.
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• Conservar la confidencialidad.
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